Asså jag köpte ett paraply för 300 kr o sen la dem till 67kr så nu är fakturan på 367kr o sen när jag fick hem paraplyt och jag blev missnöjd o vill ha pengarna tillbaka det är skickat med dhl har varit inne på dhl hemsida men hur gör man när man ska returnera paketet till företaget igen? måste ha mina pengar igen snälla hjälp har typ ba en vecka på mig innan fakturan kommer
O varför köper man ett paraply på internet och inte på en affär?
Amadeus00:
O varför köper man ett paraply på internet och inte på en affär?
jag vet inte jag hade ju inte pengar så tog det på faktura men det löser sig !
Kika på sidan där du handlade plyet, alla sådana webbutiker brukar ha så man kan läsa hur man skall skicka tillbaka.
Därifrån jag handlat tidigare skall man skriva ut en lapp som finns på deras sida. Den fyller man i och så postar man tillbaka paketet till deras adress helt enkelt. Men alla kanske inte har likadant system. Kika om du kan läsa om det på deras sida, annars kan du skriva till dem då de säkert har kontaktuppgifter/support/kundtjänst...
DHL är ett tyskt företag så ring tyska ambassaden och hör
Det normala om man ska returnera ett paket man fått via DHL är att man kontaktar företaget man köpt varan av så bokar de en returfrakt och skickar dig ett returfraktsnummer inkl returfraktslappar. Sedan går du med paketet och returfraktsnummret/returfraktslapparna till ditt DHL-ombud och bara lämnar in paketet och då är returfrakten betald. Så har i vart fall jag gjort när jag fått en vara från ett FÖRETAG via DHL och likaså via Schenker. När sedan varan kommit företaget tillhanda så har de bara krediterat mitt bankkort beloppet jag betalat från början.
stoner:
Det normala om man ska returnera ett paket man fått via DHL är att man kontaktar företaget man köpt varan av så bokar de en returfrakt och skickar dig ett returfraktsnummer inkl returfraktslappar. Sedan går du med paketet och returfraktsnummret/returfraktslapparna till ditt DHL-ombud och bara lämnar in paketet och då är returfrakten betald. Så har i vart fall jag gjort när jag fått en vara från ett FÖRETAG via DHL och likaså via Schenker. När sedan varan kommit företaget tillhanda så har de bara krediterat mitt bankkort beloppet jag betalat från början.
min pappa hjälper mig och betala
